A SILVERCOM eredetileg telekommunikációs és informatikai berendezések fejlesztésével foglalkozott. Az így megszerzett tudás, valamint a kialakított laboratóriumi, gyártási és műhely infrastruktúra jobb kihasználása érdekében tevékenységünket telekommunikációs és teljesítmény-elektronikai karbantartási és javítási szolgáltatásokkal bővítettük.
Ezt a tevékenységet a saját szakműhelyeinkben illetve a megrendelő által meghatározott helyszíneken végezzük.
Ma már a SILVERCOM fő tevékenysége az elektronikus egységek, elsősorban a távközlési berendezések, inverterek, UPS, AC és DC modulok javítása.
Mérnökeink egyetemi szintű, szakirányú képesítéssel rendelkeznek, ismereteiket folyamatos továbbképzésekkel tartják szinten.
Műhelyeink és vizsgáló laboratóriumaink alaposan felkészültek az általános elektronikus eszközök, a speciális berendezések és adott termékcsaládok javítására, ellenőrzésére és tesztelésére. Minden szükséges eszközünk adott ahhoz, hogy a javított vagy felújított egység teljes tesztelés és bevizsgálás után kerüljön vissza a megrendelőkhöz.
Alapelvünk, hogy az ügyfélnek csak a megjavított berendezések után kell fizetnie. Amennyiben ügyfelünk az előzetesen közölt fix javítási díjat elfogadta, de a javítás nem elvégezhető, vagy nem gazdaságos, úgy az ügyfeleknek ez teljesen ingyenes, sem bevizsgálási sem más díjat nem kell fizetniük. Így Ügyfeleink előre tudják tervezni a javítási költségeket.
A javítások után 12 hónap garanciát vállalunk.
Jelenleg is forgalomban lévő berendezések, és már nem gyártott, kifutott termékek javítását is vállaljuk.
Kérésre minden egységhez egy javítási jelentést mellékelünk, amely részletezi, milyen hibákat javítottunk és milyen ellenőrző vizsgálatokra került sor.
Alapfilozófiánk a teljes vevői elégedettségre törekvés. Olyan szoros munkakapcsolatban szeretnénk ügyfeleinkkel állni, hogy mindig teljes körűen ki tudjuk elégíteni különböző igényeiket, követelményeiket és prioritásaikat.
